Online Sales – Zarządzanie sprzedażą online dla B2B
Kanał sprzedaży B2B, który w końcu da się policzyć.
Online Sales do autorski produkt RDBM, który został stworzony dla firmy, które chcą uzyskać nowy kanał sprzedaży w sektorze B2B.
Powiedz mi ile..
🔺 Ile maili rocznie trafia na główną skrzynkę w Twojej firmie od nowych Klientów?
🔺 Ile z nich faktycznie trafia do obsługi sprzedażowej?
🔺 Kto przejmuje nowego Klienta i po jakim czasie następuje pierwszy kontakt?
Jeśli musisz się chwilę zastanowić – to już masz odpowiedź.
.
Dla kogo jest Online Sales?
> Firm B2B.
> Firm, które szukają nowego kanału dotarcia do Klientów.
> Dla zespołów handlowych.
Czym jest usługa Online Sales?
Od 2019 roku, pracując z zespołami sprzedaży i marketingu, widzieliśmy ten sam schemat:
jeden adres e-mail, miks zapytań, brak odpowiedzialności i zero danych o tym, ile sprzedaży realnie ucieka.
Dlatego opracowaliśmy coś, co nazwaliśmy Online Sales.
Online Sales to uporządkowany kanał sprzedaży B2B, oparty na zapytaniach przychodzących online:
– formularze,
– e-maile,
– zapytania ofertowe.
Zamiast jednego wspólnego inboxa – centralnie zarządzany proces, w którym:
🔺 każde zapytanie jest rejestrowane,
🔺 ma przypisanego opiekuna,
🔺 ma określony status,
🔺 i prowadzi do finalizacji albo świadomego zamknięcia.
Bez chaosu. Bez „kto to miał zrobić?”. Bez zgadywania.
Problem, który widzimy najczęściej:
W wielu firmach kanał online to jeden mail: oferty, płatności, umowy, pytania techniczne, spam – wszystko w jednym miejscu.
Efekt?
🔺nowa sprzedaż jest niepoliczona,
🔺nie wiadomo, które zapytania są w toku,
🔺nikt nie analizuje skuteczności.
Przy 10 zapytaniach miesięcznie mówimy o 120 realnych szansach sprzedaży rocznie.
Przy ostrożnym 5% finalizacji – to 6 Klientów rocznie, którzy po prostu przepadają. I nikt tego nie widzi w wynikach.
Jakie efekty przynosi Online Sales?
Wystarczy dodać do tego dobrą pozycję marki i trochę lead magnetu i – o ile nie jest to branża silników do rakiet kosmicznych – możemy mówić o 10-krotnie lepszym wyniku.
Chociaż z danych naszych Klientów wynika, że nawet 20-krotnie większa liczba wartościowych leadów może spływać miesięcznie.
Przy 200 zapytaniach miesięcznie utracone szanse sprzedaży, spowodowane niekontrolowanym procesem lub jego brakiem, są znacznie większe.
Ale nie piszę tego po to, żeby Cię straszyć – tylko po to, żeby zainteresować.
Jak działa projekt Online Sales?
Online Sales to projekt sprzedażowy, a nie skrzynka mailowa.
W projekcie występują 3 role:
🔺 Master (Manager projektu) – odpowiada za wynik, proces i dyscyplinę
🔺 Uczestnicy – handlowcy, kierownicy projektów, opiekunowie Klienta lub spedytorzy (w zależności od branży)
🔺 Strateg – odpowiada za optymalizację procesu i skuteczność finalizacji.
Zadanie zespołu jest jedno – obsłużyć jak największą liczbę zapytań i zamienić je w długoterminowe współprace.
Punkt odniesienia?
Finalizacja lepsza niż w przypadku samodzielnego poszukiwania Klientów.
Ponieważ skuteczność znacząco wzrasta w momencie, gdy interdyscyplinarny zespół może wymieniać się tematami i gra do jednej bramki. Dziś Ty pomagasz mi, jutro ja dostaję temat, który lepiej ogarniam. Bo tak jest szybciej i wygodniej.
„Zwiększenie efektywności sprzedaży”
„Uporządkowanie procesu obsługi zapytań”
„Wyższy współczynnik finalizacji.”
„Maksymalizacja LTV Klienta, a nie jednorazowy strzał.”
Dlaczego firmy wybierają Online Sales?
Bo:
– chcą nowych źródeł przychodu,
– chcą wiedzieć, ile sprzedaży realnie generuje kanał online,
– chcą ograniczyć koszty delegacji i reprezentacji, które nie przyniosły oczekiwanych rezultatów,
– chcą procesu, który da się mierzyć i poprawiać.
Online Sales to odpowiedź na potrzeby biznesów działających w modelu B2B, które chcą budować kanał pozyskiwania kontaktów niezależny od marketplace’ów i kanałów social media.
Chcesz sprawdzić, ile zapytań dziś tracisz?
Porozmawiajmy.
Pokażemy Ci, jak w Twojej firmie zbudować skuteczny kanał obsługi nowych zleceń, który:
– porządkuje sprzedaż,
– zwiększa finalizację,
– i w końcu daje jasne dane zamiast domysłów.
Inne usługi, które wybrali nasi Klienci
Sprawdź, co jeszcze możemy zaimplementować w Twojej firmie.
Wiemy, jak uporządkować Twój biznes i wskazać kierunek rozwoju. Podczas warsztatu strategicznego analizujemy cele, procesy i wyzwania, a potem dostarczamy konkretne rozwiązania. Zero teorii – tylko realne działania, które przynoszą efekty. Sprawdź, jak możemy pomóc!
Mapujemy procesy, wybieramy najlepszy CRM i wprowadzamy go tak, by Twój zespół zapomniał o rozproszonych mailach, kalendarzach i notatkach. Wszystko w jednym miejscu, zero zgadywania. Gotowy na porządek i większą skuteczność?
Określamy cel, wyznaczamy trasę i dobieramy najlepsze narzędzia. Spisujemy know-how Twojej firmy, usprawniamy procesy i prowadzimy projekt do mety. 52 tygodnie w roku to 52 szanse na doskonalenie Twojego zespołu. Działamy?
Zobacz, jak AI może pracować dla Ciebie. Przeanalizujemy Twoje potrzeby i stworzymy rozwiązanie, które błyskawicznie stanie się Twoim analitykiem, copywriterem czy doradcą. Automatyzacja, która naprawdę działa – gotowy na przełom?
Zapytanie