Wzrost konwersji
Ile razy w Twojej firmie zapytanie ze strony internetowej zostaje bez odpowiedzi, bo „nikt nie miał czasu” albo „ważniejsi są Klienci strategiczni”? Brzmi znajomo? Tylko że każdy taki brak reakcji to utracony lead, a to oznacza utracony przychód i negatywny PR dla Twojej firmy.
Pytanie brzmi: czy model sprzedaży online działa w tej branży, czy jednak dominuje tradycyjny proces oparty na bezpośrednich kontaktach handlowców i nie warto inwestować w zapytania online?
Czy w Twoim biznesie sprzedaje się online?
Czy w Twojej branży można generować i finalizować transakcje online, czy jednak model oparty na handlowcach terenowych jest jedyną skuteczną drogą? Takie wyzwanie stawia przed nami wiele firm, które do tej pory nie otrzymywały z działań online wartościowych zapytań. Dlaczego? Ponieważ marketing nigdy nie współpracował ze sprzedażą.
Efektywne narzędzia
> Ustalamy wspólną definicję leada.
> Implementujemy system CRM.
> Rozpoczynamy współpracę marketingu & sprzedaży.
Etapy współpracy
STRATEGIA: PRECYZYJNY POMIAR SKUTECZNOŚCI ONLINE
1. Zaczęliśmy od ustalenia kluczowych wskaźników – określiliśmy, ile zapytań powinno zostać zakwalifikowanych do obsługi.
2. Następnie zweryfikowaliśmy wartości transakcji i ustaliliśmy docelową kwotę sprzedaży wynikającą z działań online.
3. W kolejnym roku zaimplementowaliśmy CRM – system do śledzenia i analizy jakości zapytań, aby precyzyjnie powiązać leady z realnymi transakcjami.
DZIAŁANIA
🔺 Analizujemy źródła zapytań – monitorujemy, czy potencjalni Klienci rzeczywiście inicjują kontakt online.
🔺 Precyzyjnie kwalifikujemy leady – określamy, które zapytania mają potencjał do zamknięcia w modelu online.
🔺 Automatyzujemy CRM – pełne śledzenie ścieżki Klienta, od pierwszego kontaktu do finalizacji transakcji.
🔺 Przeprowadzamy testy A/B landing page’y i formularzy – optymalizujemy proces pozyskiwania wartościowych zapytań.
REZULTATY
🔺 Wzrost liczby zakwalifikowanych zapytań o 974%.
🔺 230% wzrostu przychodu w pierwszym roku od wdrożenia CRM.
WNIOSEK
🔺 Model sprzedaży online w tej branży nie tylko działa, ale ma potencjał do dalszej optymalizacji i skalowania.
🔺 Precyzyjna analiza danych pozwoliła na pełne zrozumienie, jaką rolę odgrywa digital w pozyskiwaniu Klientów i realizacji transakcji.
🔺 Dzięki wdrożonym narzędziom i strategii sprzedaż online stała się pełnoprawnym kanałem obok tradycyjnego modelu handlowca terenowego.
Za co wzięliśmy odpowiedzialność w projekcie?
• Odpowiedzialność za implementacje, szkolenie oraz nadzór nad wszystkimi zapytaniami pochodzącymi ze źródeł online.
• Odpowiedzi do wszystkich Klientów 100% zapytań = 100% odpowiedzi. Każde zapytanie otrzymywało odpowiedź (mail automatyczny + dedykowany follow-up).
• Ustalenie KPI w postaci przychodu rocznego i rozliczenie się ze wszystkich wskaźników.
Masz podobne wyzwanie?
Wiesz, gdzie nas znaleźć.
Wiemy, jak uporządkować Twój biznes i wskazać kierunek rozwoju. Podczas warsztatu strategicznego analizujemy cele, procesy i wyzwania, a potem dostarczamy konkretne rozwiązania. Zero teorii – tylko realne działania, które przynoszą efekty. Sprawdź, jak możemy pomóc!
Mapujemy procesy, wybieramy najlepszy CRM i wprowadzamy go tak, by Twój zespół zapomniał o rozproszonych mailach, kalendarzach i notatkach. Wszystko w jednym miejscu, zero zgadywania. Gotowy na porządek i większą skuteczność?
Określamy cel, wyznaczamy trasę i dobieramy najlepsze narzędzia. Spisujemy know-how Twojej firmy, usprawniamy procesy i prowadzimy projekt do mety. 52 tygodnie w roku to 52 szanse na doskonalenie Twojego zespołu. Działamy?
Zobacz, jak AI może pracować dla Ciebie. Przeanalizujemy Twoje potrzeby i stworzymy rozwiązanie, które błyskawicznie stanie się Twoim analitykiem, copywriterem czy doradcą. Automatyzacja, która naprawdę działa – gotowy na przełom?
Zapytanie