Hubspot – ile kosztuje i jaki plan wybrać? Październik 2025
Spis treści:
- Czy Hubspot jest za darmo?
- Hubspot Sales – Hubspot płatny dla działu sprzedaży
- Starter Sales Hub – koszty
- Professional Sales Hub – koszty
- Enterprise Sales Hub – koszty
- Jakie są główne różnice między Professional a Enterprise wersją HubSpot?
- Zdecydowani na Hubspot? Jesteśmy gotowi to zrobić razem z Wami!
Czy Hubspot jest za darmo?
„Darmowy plan Hubspot jest bardzo dobry na start – do testów, do wdrożenia Team Leaderów. Pozwala na podjęcie decyzji czy zespół będzie w stanie szybko przekonać się do narzędzia.” – Sandra Płoszaj, Sales Manager
HubSpot oferuje darmowy plan CRM, który zawiera podstawowe funkcje do zarządzania relacjami z klientami. Jest to idealne rozwiązanie dla małych firm lub startupów, które dopiero rozpoczynają swoją działalność i potrzebują narzędzi do organizacji kontaktów oraz zarządzania sprzedażą. Oto kluczowe funkcje dostępne w darmowym planie.
❗️Co ważne, Hubspot nie ogranicza ilość Klientów w narzędziu jedynie ogranicza ilość kontaktów marketingowych tj osób, do których możesz wysyłać „masowe maile” – tj. newslettery korzystając z email marketingu – za każde 1000 osób płacisz 20 euro miesięcznie.
Link do oficjalnej strony Hubspot z odpisem darmowego planu.
Funkcje darmowego planu HubSpot
✅ CRM: Zarządzanie kontaktami i firmami z możliwością przechowywania do 1 miliona rekordów.
✅ Zarządzanie pipeline sprzedaży: Wizualizacja procesu sprzedaży na interaktywnym dashboardzie.
✅ Raporty i analizy: Szczegółowe raporty dotyczące aktywności sprzedażowej, produktywności oraz wydajności zespołu.
✅ Formularze i strony docelowe: Możliwość tworzenia formularzy i maksymalnie 20 stron docelowych z brandingiem HubSpot.
✅ E-mail marketing: Wysyłka do 2000 e-maili miesięcznie z brandingiem HubSpot.
✅ Live chat: Narzędzie do komunikacji w czasie rzeczywistym z klientami.
✅ Podstawowe chatboty: Automatyzacja prostych rozmów z klientami.
✅ Integracje: Dostęp do aplikacji z marketplace HubSpot oraz synchronizacja danych (bez mapowania pól niestandardowych).
✅ Aplikacja mobilna: Dostęp do CRM z poziomu urządzeń mobilnych (iPhone & Android)
Ograniczenia darmowego planu Hubspot:
❌ Brak zaawansowanych funkcji, takich jak scoring leadów, testy A/B czy bardziej rozbudowane automatyzacje.
❌ Ograniczona liczba miejsc dla użytkowników (do 2) – zmiana w 2025 roku!
❌ Logo HubSpot obecny na formularzach, stronach docelowych i e-mailach.
❌ Brak wsparcia technicznego na wysokim poziomie oraz ograniczone możliwości współpracy zespołowej.
Darmowy plan jest doskonałym punktem wyjścia dla małych firm, które chcą uporządkować swoje procesy biznesowe bez ponoszenia kosztów. Jednak w miarę rozwoju firmy może być konieczne przejście na płatne plany, które oferują bardziej zaawansowane funkcje.

Jakie są główne różnice między darmową a płatną wersją HubSpot
Darmowa wersja HubSpot
- CRM: Podstawowe zarządzanie kontaktami i leadami, możliwość przechowywania do 1 miliona rekordów.
- Marketing: Tworzenie formularzy, stron docelowych i wysyłka do 2000 e-maili miesięcznie z brandingiem HubSpot.
- Raportowanie: Podstawowe raporty bez opcji niestandardowego raportowania.
- Obsługa klienta: Prosty system ticketowy i podstawowe narzędzia do zarządzania zapytaniami klientów.
- Integracje: Ograniczona liczba integracji z zewnętrznymi narzędziami.
- Użytkownicy: Maksymalnie 2 użytkowników (wcześniej do końca 2024 możliwość 5 użytkowników)
Płatne wersje HubSpot Sales (Starter, Professional, Enterprise)
- Zaawansowane funkcje CRM: Automatyzacja procesów sprzedaży, lead scoring, niestandardowe obiekty oraz wiele pipeline’ów sprzedażowych.
- Marketing: Marketing automation, A/B testing, personalizacja dynamiczna treści i zaawansowane narzędzia analityczne.
- Raportowanie: Niestandardowe raporty i zaawansowane analizy danych.
- Obsługa klienta: Rozbudowane funkcje takie jak baza wiedzy, automatyzacja obsługi zgłoszeń oraz ankiety NPS.
- Integracje: Możliwość synchronizacji niestandardowych pól oraz dostęp do webhooków w wyższych planach.
- Wsparcie techniczne: Dedykowane wsparcie techniczne oraz onboarding (np. jednorazowa opłata w wysokości 3000 USD dla planu Professional Marketing Hub).
- Skalowalność: Większa liczba użytkowników, deal pipelines oraz zaawansowane opcje współpracy zespołowej
HubSpot Sales – płatny plan dla działu sprzedaży – cennik CRM
Wiesz już, że bezpłatnie możesz założyć Hubspot i mieć w nich dwóch użytkowników np. 2 handlowców i nieograniczoną ilość Klientów.
A teraz ile to kosztuje, jeżeli mam większy zespół handlowy z lotu ptaka.
Starter Sales Hub – koszty
Pakiet Starter – podstawowy pakiet, który w zupełności wystarczy, żeby przejść transformacje cyfrową – 20 euro miesięcznie za użytkownika
Ten pakiet jako jedyny nie wymaga wdrożenia płatnego przez Hubspot.

Professional Sales Hub – koszty
Pakiet Professional – pakiet, który otwiera automatyzację, możesz bez żadnego wsparcia stworzyć przypomnienie, zadania, maile, które będą wysyłane poprzez Hubspot lub dodawane dla użytkowników, gdy Ci wykonają konkretną akcję – bez zespołu deweloperskiego może przygotować taką automatyzację w dosłownie kilka minut bez znajomości kodowania.
Koszt dla 10 miejsc miesięcznie + stanowisko Sales Hub: 590 euro netto
❗️Koszt szkolenia jednorazowego wymaganego i realizowanego przez Hubspot: 1470 euro netto

HubSpot Sales Hub Professional to zaawansowany plan CRM, który oferuje szeroki zakres funkcji wspierających zespoły sprzedażowe. Poniżej znajduje się szczegółowy opis funkcji dostępnych w tym planie:
Funkcje HubSpot Sales Hub Professional
Automatyzacja sprzedaży
- Workflows: Automatyzacja etapów transakcji, zadań i rotacji leadów, co pozwala na efektywne zarządzanie procesem sprzedaży.
- Sequences: Tworzenie spersonalizowanych kadencji sprzedażowych, które obejmują serie e-maili, połączeń telefonicznych i interakcji na LinkedIn.
Raportowanie i analityka
- Custom Reporting: Możliwość tworzenia niestandardowych raportów oraz korzystanie z dedykowanego dashboardu do zarządzania wynikami sprzedaży.
- Sales Analytics: Zaawansowane narzędzia analityczne do prognozowania wyników sprzedaży oraz analizy efektywności zespołu.
Zarządzanie dokumentami i produktami
- Document Tracking: Śledzenie zaangażowania klientów w dokumenty, takie jak oferty czy umowy.
- Products: Możliwość przypisywania transakcji do konkretnych produktów, co ułatwia raportowanie danych produktowych.
Narzędzia komunikacyjne
- Email Tracking: Monitorowanie otwarć, kliknięć i odpowiedzi na e-maile wysyłane przez zespół sprzedaży.
- Smart Notifications: Powiadomienia o najbardziej zaangażowanych leadach, co pomaga w priorytetyzacji działań.
- VoIP i Call Logging: Możliwość wykonywania połączeń telefonicznych oraz ich rejestrowania.
Wsparcie AI
- AI-Powered Assistance: Automatyczne generowanie e-maili, analiza leadów oraz rekomendacje dotyczące najlepszych czasów kontaktu z klientami.
- AI-Assisted Sales Coaching: Podsumowania rozmów telefonicznych oraz wgląd w kluczowe informacje, takie jak ceny czy konkurencja.
Zarządzanie płatnościami i ofertami
- Tworzenie ofert cenowych oraz faktur bezpośrednio w CRM. Możliwość wysyłania żądań płatności po zamknięciu transakcji.
Personalizacja CRM
- Możliwość dostosowywania pipeline’ów sprzedażowych oraz używania niestandardowych obiektów CRM dla lepszego dopasowania do procesów biznesowych.
Dla kogo jest ten plan Professiona Sales Hub?
Sales Hub Professional jest idealny dla średnich firm, które potrzebują zaawansowanych narzędzi do automatyzacji procesów sprzedaży, raportowania oraz integracji danych. Dzięki szerokiemu zakresowi funkcji wspiera zespoły w optymalizacji działań i zwiększeniu efektywności.
Enterprise Sales Hub – koszty
Koszt dla 10 miejsc miesięcznie + stanowisko Enterprise Sales Hub: 900 euro netto
❗️Koszt szkolenia jednorazowego wymaganego i realizowanego przez Hubspot: 3420 euro netto

Jakie są główne różnice między Professional a Enterprise wersją HubSpot?
Tak, wersja HubSpot Enterprise oferuje bardziej zaawansowane narzędzia do automatyzacji w porównaniu do wersji Professional. Oto kluczowe różnice i dodatkowe możliwości automatyzacji dostępne w planie Enterprise:
Zaawansowane narzędzia automatyzacji w HubSpot Enterprise
- Rozbudowane Workflow:
- Możliwość tworzenia do 1000 workflow (w porównaniu do 300 w wersji Professional), co pozwala na obsługę bardziej złożonych procesów biznesowych.
- Workflow mogą obejmować zaawansowane zależności i wyzwalacze, takie jak automatyczne przypisywanie leadów, segmentacja klientów czy personalizacja działań marketingowych.
- Custom Objects (Obiekty niestandardowe):
- Funkcja ta umożliwia tworzenie własnych modeli danych (np. projekty, zasoby, produkty), które można w pełni integrować z automatyzacją.
- Dzięki temu firmy mogą dostosować system CRM do swoich specyficznych potrzeb i procesów.
- Automatyczne wyzwalanie sekwencji:
- Wersja Enterprise pozwala na automatyczne uruchamianie sekwencji sprzedażowych bez konieczności ręcznego działania, co usprawnia procesy sprzedaży.
- Zaawansowana personalizacja:
- Możliwość dostosowania treści i działań na podstawie szczegółowych danych klientów dzięki integracji z Custom Objects i zaawansowanymi workflow.
- Integracja między zespołami:
- Automatyzacja działań między różnymi działami (np. marketing, sprzedaż, obsługa klienta) dzięki centralizacji danych i synchronizacji działań w czasie rzeczywistym.
- Raportowanie oparte na automatyzacji:
- Automatyczne generowanie raportów o wynikach kampanii, sprzedaży czy efektywności zespołów na podstawie zdefiniowanych reguł.
Dodatkowe funkcje wspierające automatyzację
- Content Partitioning: Możliwość ograniczenia dostępu do określonych treści lub danych dla różnych użytkowników lub zespołów.
- Zaawansowane uprawnienia użytkowników: Logowanie jednokrotne (SSO) oraz bardziej szczegółowe zarządzanie dostępem do funkcji i danych.
Podsumowanie
Wersja Enterprise jest idealna dla dużych firm z bardziej skomplikowanymi procesami biznesowymi, które wymagają zaawansowanej automatyzacji i personalizacji. Dzięki takim funkcjom jak Custom Objects, większa liczba workflow oraz automatyczne wyzwalanie sekwencji, HubSpot Enterprise pozwala na pełną optymalizację procesów sprzedażowych i marketingowych.
Jakie są różnice w funkcjach sztucznej inteligencji między Professional a Enterprise wersją HubSpot
Różnice w funkcjach sztucznej inteligencji między HubSpot Professional a Enterprise
HubSpot Sales Hub Professional i Enterprise różnią się znacząco pod względem zaawansowania narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI). Oto szczegółowe porównanie:
1. AI-Powered Predictive Lead Scoring
- Professional: Oferuje podstawowe narzędzia do ręcznego lub automatycznego scoringu leadów.
- Enterprise: Wprowadza AI-powered predictive lead scoring, który wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do analizy danych historycznych. Automatycznie identyfikuje leady o najwyższym potencjale konwersji, co pozwala zespołom sprzedażowym skoncentrować się na najbardziej obiecujących klientach.
2. AI-Assisted Sales Coaching
- Professional: Podstawowe funkcje coachingowe, takie jak tworzenie playlist szkoleniowych.
- Enterprise: AI automatycznie analizuje transkrypcje rozmów telefonicznych, identyfikuje kluczowe informacje (np. ceny, konkurencję) i proponuje zadania follow-up. Funkcja ta pomaga menedżerom w szkoleniu zespołów na podstawie rzeczywistych danych.
3. Automatyzacja sekwencji sprzedażowych
- Professional: Umożliwia ręczne tworzenie sekwencji sprzedażowych i ich zarządzanie.
- Enterprise: Pozwala na automatyczne wyzwalanie sekwencji sprzedażowych za pomocą workflow, co usprawnia procesy sprzedaży i eliminuje konieczność interwencji człowieka.
4. AI Forecasting
- Professional: Podstawowe narzędzia do prognozowania wyników sprzedaży.
- Enterprise: Wprowadza zaawansowane prognozowanie wspierane przez AI, które analizuje dane historyczne i przewiduje przyszłe wyniki sprzedaży z większą precyzją. Funkcja ta jest szczególnie przydatna dla dużych zespołów sprzedażowych.
5. Breeze Copilot i AI Agents
- Professional: Oferuje podstawowe wsparcie AI, takie jak generowanie e-maili czy rekomendacje najlepszych czasów kontaktu z leadami.
- Enterprise: Korzysta z zaawansowanego systemu Breeze Copilot oraz autonomicznych agentów AI (np. Prospecting Agent, Customer Agent), które automatyzują wieloetapowe procesy, takie jak personalizacja outreachu czy analiza dokumentów. Breeze Knowledge Base Agent dodatkowo wspiera zespoły w zarządzaniu wiedzą[4].
6. Rozszerzone funkcje transkrypcji rozmów
- Professional: Oferuje ograniczone godziny transkrypcji rozmów.
- Enterprise: Podwaja liczbę godzin transkrypcji (do 1500 miesięcznie) i integruje je z zaawansowaną analizą AI, co pomaga w lepszym zarządzaniu relacjami z klientami[7].
Podsumowanie
Wersja Enterprise oferuje bardziej zaawansowane narzędzia AI, które są idealne dla dużych firm potrzebujących skalowalnych rozwiązań automatyzacji i analizy danych. Funkcje takie jak predictive lead scoring, automatyczne wyzwalanie sekwencji oraz Breeze Agents znacząco zwiększają efektywność zespołów sprzedażowych w porównaniu do wersji Professional.
Jakie są główne różnice między Professional a Enterprise wersją HubSpot
1. Automatyzacja
- Professional: Oferuje do 300 workflow (automatyzacji), co wystarcza dla większości małych i średnich firm.
- Enterprise: Obsługuje do 1000 workflow oraz umożliwia zaawansowane funkcje, takie jak automatyczne wyzwalanie sekwencji sprzedażowych z workflow, co zwiększa efektywność procesów sprzedażowych[1][2].
2. Playbooki
- Professional: Ograniczenie do 5 playbooków.
- Enterprise: Możliwość tworzenia aż 5000 playbooków oraz zapisywanie odpowiedzi bezpośrednio w niestandardowych właściwościach CRM, co ułatwia raportowanie i analizę.
3. Obiekty niestandardowe (Custom Objects)
- Professional: Brak wsparcia dla obiektów niestandardowych.
- Enterprise: Pełna obsługa obiektów niestandardowych, co pozwala na przechowywanie dowolnych danych (np. subskrypcji, wysyłek) i ich wykorzystanie w personalizacji treści oraz segmentacji list.
4. Funkcjonalności związane z połączeniami telefonicznymi
- Professional: Do 3000 minut połączeń na użytkownika miesięcznie i 3 numery telefoniczne.
- Enterprise: Do 12 000 minut połączeń na użytkownika miesięcznie i 5 numerów telefonicznych.
5. Zespoły i zarządzanie użytkownikami
- Professional: Obsługuje do 10 zespołów.
- Enterprise: Obsługuje do 300 zespołów, umożliwia bardziej zaawansowane zarządzanie dostępem, w tym logowanie jednokrotne (SSO).
6. Raportowanie i analityka
- Professional: Tworzenie niestandardowych raportów i dashboardów z ograniczeniem do 25 dashboardów i 30 raportów na dashboard.
- Enterprise: Obsługa do 50 dashboardów z możliwością tworzenia bardziej kompleksowych raportów oraz zaawansowane funkcje analityczne, takie jak prognozowanie sprzedaży.
7. Ceny
- Professional: $100/miesiąc za użytkownika (roczna subskrypcja).
- Enterprise: $150/miesiąc za użytkownika (roczna subskrypcja płatna z góry) + jednorazowa opłata wdrożeniowa $3500.
Podsumowanie
- Wersja Professional jest odpowiednia dla małych i średnich firm, które potrzebują podstawowej automatyzacji i raportowania.
- Wersja Enterprise jest skierowana do dużych organizacji z bardziej złożonymi procesami sprzedażowymi, wymagających większej personalizacji, skalowalności i zaawansowanych funkcji analitycznych.
Wybór między tymi wersjami zależy od wielkości firmy, poziomu skomplikowania procesów oraz budżetu.

Zdecydowani na Hubspot? Jesteśmy gotowi to zrobić razem z Wami!
Zdecydowani na Hubspot? Jesteśmy gotowi to zrobić razem z Wami!
Wiemy jak to zrobić – to bardzo ważne, żeby nie przyjść do zespołu i powiedzieć „od jutra zmienia się Wasza rzeczywistość”. My zdecydowaliśmy pójść inną ścieżką, wprowadzamy zespoły handlowy do świata cyfrowego podłączając ich pod strategię, a nie wykładając im teorię. Codziennie analizujemy pracę kilku zespołu, którym w trybie ciągłym układamy proces, żeby finalizować skuteczniej i szybciej. Co nas odróżnia od innych? Sami jesteśmy przedsiębiorcami, współpracujemy wiele lat z Klientami i unikamy „wdrożeń” – my implementujemy i przeprowadzamy transformację.
Referencje – TAK od naszych Klientów, którzy mogą Tobie opowiedzieć, w jaki sposób współpracujemy. Jesteśmy zdeterminowanym i doświadczonym zespołem, który absolutnie lubi w procesy i umie w narzędzia cyfrowe. Na co dzień współpracujemy ze stałą grupą Klientów, którzy od lat powierzają nam swoje budżety na działania związane ze sprzedażą online. Nasze drugie imię to cyfryzacja. Jeżeli widzisz przestrzeń do rozmów – polecamy się:
Patryk Płoszaj & Sandra Płoszaj razem z RDBM Team – kontakt znajdziesz do nas tutaj lub spotkasz nas w Olivia Centre w Gdańsku.






